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CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

DerniÚre mise à jour le 11 avril 2022.

I- OBJET

Les conditions gĂ©nĂ©rales de vente Ă©noncĂ©es ci-dessous dĂ©finissent les droits et obligations de la sociĂ©tĂ© JOHNNY ROMANCE SAS au capital de 2001 € dont le siĂšge social est situĂ© au 76 avenue Parmentier 75011 Paris, immatriculĂ©e au registre du commerce et des sociĂ©tĂ©s de Paris sous le numĂ©ro 809 013 691 dĂ©nommĂ© ci-aprĂšs ‘’la sociĂ©tĂ© Johnny Romance’’ ainsi que les personnes effectuant un achat via le site www.johnnyromance.fr  dĂ©nommĂ© ci-aprĂšs ‘’le Client’’ dans les conditions suivantes. Ne sont considĂ©rĂ©s acheteurs que les personnes physiques non commerçantes.

Les prĂ©sentes Conditions sont applicables sans restriction ni rĂ©serve Ă  l’ensemble des produits proposĂ©s Ă  la vente sur le site www.johnnyromance.fr dĂ©nommĂ© ci-aprĂšs ‘’le Site’’. Toute commande d’un ou plusieurs produits sur le site implique la consultation et l’acceptation sans rĂ©serve de la part du Client, des prĂ©sentes Conditions et des prix applicables. Les prĂ©sentes Conditions prĂ©valent sur tout autre document.

Le site www.johnnyromance.fr se réserve le droit de changer ces conditions générales de ventes à tout moment et sans préavis. Dans ce cas, les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

Par le seul fait de valider sa Commande sur le Site, le Client déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les termes de ladite Commande ainsi que l'intégralité des présentes CGV.

II - LES PRODUITS

Les produits vendus par le site www.johnnyromance.fr sont identifiés par une ou plusieurs photos, par un texte descriptif en français et un prix TTC en euros. Les produits proposés dans la limite des stocks disponibles, sont garantis neufs. Les photographies des modÚles sont les plus fidÚles possible mais ne garantissent pas une similitude parfaite avec le produit acheté, notamment en ce qui concerne les couleurs qui peuvent varier d'un écran à un autre. Ainsi les photographies sont présentées à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

III - LES PRIX

Les prix des produits vendus sur le site www.johnnyromance.fr sont indiquĂ©s par article et rĂ©fĂ©rence et s’entendent toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. Au moment de la validation de la commande, le prix Ă  payer par le client s’entend du prix tout compris, soit la somme du prix TTC des articles qui composent la commande augmentĂ©e des frais de livraison. 

La société Johnny Romance se réserve le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis. 

Les produits en vente sur le site www.johnnyromance.fr sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. Si un ou plusieurs articles commandĂ©s ne sont plus disponibles, le Client en sera informĂ© par e-mail dans les meilleurs dĂ©lais. Le Client aura alors le choix entre conserver le reste de sa commande ou l’annuler en totalitĂ©. Si la carte bancaire du Client a Ă©tĂ© dĂ©bitĂ©e, le remboursement de la somme concernĂ©e s’effectuera par crĂ©dit sur le compte bancaire correspondant Ă  la carte bancaire ayant servi au paiement au plus tard dans les 30 jours. 

En cas de commande vers un autre pays que la France mĂ©tropolitaine le Client est l’importateur du ou des produits concernĂ©(s). Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’ĂȘtre exigibles. la sociĂ©tĂ© Johnny Romance n’est pas redevable de ces droits et montants, ils seront donc à la charge du Client et relĂšveront de sa responsabilitĂ© tant en termes de dĂ©clarations que de paiement aux autoritĂ©s et organismes compĂ©tents de votre pays.

IV - PROCESSUS DE COMMANDE

Les Commandes sont passĂ©es en langue française et en € (Euros). Toute Commande pourra ĂȘtre passĂ©e par le Client directement sur le site www.johnnyromance.fr et emporte obligation de paiement. Pour toute Commande, le Client conserve Ă  sa charge les frais de tĂ©lĂ©communication lors de l'accĂšs Ă  Internet et de l'utilisation du Site. Toutes les Ă©tapes nĂ©cessaires Ă  la Commande sont indiquĂ©es sur le Site

La validation des commandes ne se fait qu’aprĂšs acceptation du paiement des articles choisis. La saisie des donnĂ©es personnelles et des coordonnĂ©es bancaires ainsi que la validation de la commande constitue une signature Ă©lectronique et feront office de l’acceptation des prĂ©sentes CGV et valideront la transaction.

Un e-mail de confirmation comprenant la facture sera adressĂ© au Client. À cet effet, le Client accepte formellement l’usage du courrier Ă©lectronique pour la confirmation du contenu de sa Commande et de recevoir sa facture par voie dĂ©matĂ©rialisĂ©e.

V - PAIEMENT SÉCURISÉ

Toutes les Commandes sont payables en euros et le paiement des achats s’effectue en ligne au moyen d’une carte de paiement bancaire (Visa, Mastercard, carte bleue) ou d'un compte Paypal. Le Client est dĂ©bitĂ© de la totalitĂ© du montant indiquĂ© sur le rĂ©capitulatif de la Commande le jour de sa Commande.

Les paiements seront sĂ©curisĂ©s par le systĂšme PAYPAL et/ou la solution de paiement bancaire Stripe qui utilise les systĂšmes de sĂ©curitĂ© les plus rĂ©cents et les plus fiables intĂ©grant notamment la certification PCI DSS. Stripe et Paypal cryptent ces donnĂ©es selon le protocole SSL afin de garantir la sĂ©curitĂ© de ces donnĂ©es. Veuillez noter qu’il n'existe nulle obligation de dĂ©tenir un compte Paypal pour effectuer un paiement. Vous pouvez directement payer sur la plateforme Paypal avec votre carte bancaire.

Les produits ne seront expĂ©diĂ©s qu’aprĂšs encaissement du paiement intĂ©gral et effectif. Le Client communique ses coordonnĂ©es bancaires ce qui vaut une autorisation pour la sociĂ©tĂ© Johnny Romance de dĂ©biter son compte du montant de sa commande.  Le prix dĂ» par le Client est le montant indiquĂ© sur le document rĂ©capitulatif de la commande.

Le Client atteste avoir les autorisations nĂ©cessaires pour effectuer le paiement qu’il choisit. Dans le cadre d’un paiement par carte bancaire, l’ordre de paiement peut ĂȘtre rĂ©voquĂ© en cas d’utilisation frauduleuse de la carte conformĂ©ment Ă  la convention conclue entre l'Acheteur et son Ă©tablissement bancaire.

VI - EXPEDITIONS & LIVRAISONS

Les commandes sont expĂ©diĂ©es sous 48h (hors week-end et jours fĂ©riĂ©s). Ce dĂ©lai peut ĂȘtre rallongĂ© en pĂ©riode de nouvelle collection.

La sociĂ©tĂ© Johnny Romance effectue ses livraisons partout en France MĂ©tropolitaine, Europe et Monde et livrera le(s) produit(s) commandĂ©(s) Ă  l’adresse de livraison indiquĂ©e par le Client. Toute rĂ©expĂ©dition pour cause d’adresse inexacte sera Ă  la charge du Client.

Les expéditions d'articles en pré-commande se font à partir de la date indiquée sur la fiche produit. Si 2 articles de votre commande sont en pré-commandes, alors le colis sera expédié lorsqu'il sera complet (date la plus éloignée).

Au moment de la saisie de sa commande, le Client doit choisir le mode de livraison proposé sur le site www.johnnyromance.fr et le lieu de la livraison.

Options de Livraisons :

  • France MĂ©tropolitaine : Colissimo (3-4 jours) 6€ , Mondial Relay (4-5 jours) 4,60€, Chronopost (24h-48h)

  • Outre-mer : Colissimo (5-7 jours) 10€

  • Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas et Portugal : Colissimo (4-5 jours) 12€ , Mondial Relay (5-6 jours) 6€.

  • Europe : Colissimo international (4-5 jours) 12€

  • Monde zone B : Colissimo international (6-10 jours) 17€ (+3€ par article)

  • Monde zone C : Colissimo international (6-10 jours) 25€ (+3€ par article)

La livraison en France MĂ©tropolitaine est offerte dĂšs 135€ avec Colissimo ou Mondial Relay.

 

Le Client est informĂ© qu’il lui appartient de fournir exactement toutes les prĂ©cisions nĂ©cessaires au bon acheminement de sa commande et Ă  la parfaite livraison des produits commandĂ©s (code d’accĂšs, spĂ©cification d’accĂšs tel que bĂątiment, Ă©tage par exemple). En cas de dĂ©faut de livraison dĂ» Ă  une mauvaise adresse renseignĂ©e par le Client, ou tout autre cause de son fait (absence de nom sur la boite aux lettres, manque d’informations
) le renvoi du colis sera rĂ©organisĂ©, Ă  la charge du Client.

La sociĂ©tĂ© Johnny Romance dĂ©cline toute responsabilitĂ© en cas de perte, de vol, de dĂ©tĂ©rioration ou de retard de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs.

Les risques et la responsabilitĂ© des produits vendus sont transfĂ©rĂ©s au Client dĂšs la prise en charge de ceux-ci par les transporteurs au dĂ©part de l’atelier Johnny Romance. Lors de la rĂ©ception des produits, il appartient au Client de vĂ©rifier, en prĂ©sence du transporteur, le bon Ă©tat des produits livrĂ©s. En cas de perte ou avarie lors de la rĂ©ception, le Client devra Ă©mettre ses Ă©ventuelles rĂ©serves conformĂ©ment Ă  l’article L133-3 du Code de Commerce.

Le Client peut suivre l’état d’avancement du traitement de sa commande en s’adressant par email au service client de Johnny Romance : hello@johnnyromance.fr qui les informera de l’état de traitement de leur commande.

VII - ÉCHANGES & RETOURS

ConformĂ©ment aux dispositions lĂ©gales en vigueur, le Client dispose d'un dĂ©lai de quatorze (14) jours Ă  compter de la rĂ©ception du Produit pour exercer son droit de retour auprĂšs du Vendeur, sans avoir Ă  justifier de motifs ni Ă  payer de pĂ©nalitĂ©, aux fins de remboursement, Ă  condition que les Produits soient retournĂ©s dans leur emballage d'origine et dans leur Ă©tat neuf avec l’étiquette d’achat, non portĂ©s non lavĂ©s, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la notification Ă  la sociĂ©tĂ© Johnny Romance de la dĂ©cision de retour du Client. Les retours sont Ă  effectuer dans leur Ă©tat d'origine et complets (emballage, accessoires, notice
). Les Produits ne rĂ©pondant pas Ă  ces conditions, ou qui seraient endommagĂ©s ou incomplets ne seront pas repris. Pour toute procĂ©dure de retour le Client doit au prĂ©alable contacter le service client via le formulaire de contact ou envoyer un mail à hello@johnnyromance.fr. Une fois le bon retour pour remboursement validĂ©, le Client devra renvoyer son ou ses article(s) avec le bon retour Colissimo communiquĂ© par mail. La sociĂ©tĂ© Johnny Romance engagera une procĂ©dure de remboursement une fois seulement l’article retournĂ© et examinĂ© par ses soins.

À la rĂ©ception de son colis dans l'atelier-boutique Johnny Romance le retour sera traitĂ© sous un dĂ©lai de 5 à 7 jours ouvrĂ©s. DĂšs que le remboursement sera validĂ©, le Client recevra un mail de confirmation.

Si le Client souhaite effectuer un Ă©change ou un retour Ă  l'atelier-boutique Johnny Romance, le Client dispose d’un dĂ©lai de 14 jours pour ramener son ou ses article(s) Ă  l'atelier-boutique Johnny Romance.

Tout article ayant Ă©tĂ© offert dans le cadre d’une opĂ©ration promotionnelle (tote bag, etc) devra ĂȘtre restituĂ© en cas de remboursement de commande ou d’échange. Pour toute nouvelle commande, le produit offert sera de nouveau renvoyĂ©. 

VIII - GARANTIES & RESPONSABILITÉS

Les articles fournis par la sociĂ©tĂ© Johnny Romance sont soumis aux garanties lĂ©gales et plus spĂ©cifiquement Ă  la garantie des vices cachĂ©s telle que dĂ©finie Ă  l’article 1641 du Code Civil. Il appartient au Client de vĂ©rifier au moment de la rĂ©ception la conformitĂ© et l’intĂ©gritĂ© des produits expĂ©diĂ©s. Cependant, si le Client estime qu’un de ses articles est dĂ©fectueux ou non conforme en cas d’erreur dans sa commande, le Client dispose d’un dĂ©lai de 14 jours Ă  compter de la date de rĂ©ception du colis pour prĂ©venir la sociĂ©tĂ© Johnny Romance par mail Ă  l’adresse suivante : hello@johnnyromance.fr, et La sociĂ©tĂ© Johnny Romance s'engage, Ă  l’échanger ou Ă  le rembourser, sous rĂ©serve qu’il soit retournĂ© à La sociĂ©tĂ© Johnny Romance dans son emballage d’origine et non portĂ© Ă  l’adresse suivante : Atelier-boutique Johnny Romance 2 rue Titon 75011 Paris.

ConformĂ©ment Ă  l’article 1148 du code civil, le site www.johnnyromance.com est responsable de plein droit Ă  l’égard du Client de la bonne exĂ©cution de la commande conclu avec le Client. Cependant la responsabilitĂ© de la sociĂ©tĂ© Johnny Romance ne saurait ĂȘtre engagĂ©e pour tous les inconvĂ©nients ou dommages inhĂ©rents rĂ©sultant de l’utilisation du rĂ©seau internet comme la perte des donnĂ©es, la rupture du service, l’intrusion extĂ©rieure ou la prĂ©sence de virus informatique ou tous autres problĂšmes involontaires.

La société Johnny Romance ne sera pas tenu responsable de toute inexécution ou de retard dans l'exécution d'une quelconque de ses obligations en vertu des présentes CGV qui est causé par un cas de force majeure tel que défini par la législation en vigueur. Ces cas de force majeure suspendent les obligations de la société Johnny Romance, citées dans les présentes CGV. 

IX - DONNÉES PERSONNELLES 

Les donnĂ©es confidentielles du Client ne sont utilisĂ©es qu’au titre de la constitution des fichiers clients, au traitement des commandes, Ă  la diffusion Ă  des tiers chargĂ©s de l’exĂ©cution, du contrĂŽle et du paiement des commandes. 

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destinĂ© au bon traitement de la commande. ConformĂ©ment aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative Ă  l’informatique, aux fichiers et aux libertĂ©s,  le Client dispose d’un droit d’accĂšs Ă  ses donnĂ©es personnelles dans le but de les modifier, rectifier ou supprimer.

Toutes les informations personnelles sont stockĂ©es chez l’hĂ©bergeur du Site, dont les cordonnĂ©es figurent sur le Site sous la rubrique « Mentions LĂ©gales ».

Le Client pourra s’il le souhaite s’abonner Ă  la Newsletter diffusĂ©e par la sociĂ©tĂ© Johnny Romance en cochant la case correspondante sur le site www.johnnyromance.fr. En acceptant la souscription Ă  l’abonnement Ă  la Newsletter diffusĂ©e sur le Site, le Client autorise la sociĂ©tĂ© Johnny Romance à lui envoyer des e-mails Ă  l'adresse qu'il aura renseignĂ©e lors de sa visite et/ou de son abonnement sur le Site. Le dĂ©sabonnement Ă  la Newsletter est possible Ă  tout moment via l'espace "Mon compte" pour le Client ou en envoyant un e-mail Ă  l’adresse suivante : hello@johnnyromance.fr. 

X - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La sociĂ©tĂ© Johnny Romance est une marque dĂ©posĂ©e Ă  l’INPI, et est propriĂ©taire du nom de domaine www.johnnyromance.fr et www.johnnyromance.fr/shop/fr/. Nul n’est autorisĂ© Ă  reproduire, exploiter, ou utiliser Ă  quelque titre que ce soit, mĂȘme partiellement, les Ă©lĂ©ments du site, les photographies, les illustrations, les logos, les textes, les slogans, les dessins, les modĂšles et les produits sauf sur accord Ă©crit de la sociĂ©tĂ© de Johnny Romance.

XI - DROIT APPLICABLE

La loi française rĂ©git le contrat entre la sociĂ©tĂ© Johnny Romance et le Client. En cas de litige la juridiction compĂ©tente est celle des tribunaux français. Johnny Romance s’engage cependant Ă  rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

XII - SERVICE CLIENT & SAV

Pour toute question ou réclamation concernant les commandes de produits en ligne, le Client peut contacter la société Johnny Romance :
Par e-mail Ă  : hello@johnnyromance.fr
Par téléphone au : 0975227110
Par courrier : Atelier-boutique Johnny Romance 2 rue Titon 75011 Paris

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