En savoir plus

 

La société JOHNNY ROMANCE effectue ses livraisons partout en France Métropolitaine, Europe et Monde et livrera le(s) produit(s) commandé(s) à l’adresse de livraison indiquée par le Client. Toute réexpédition pour cause d’adresse inexacte sera à la charge du Client.

 

Le montant des Frais de Livraison dépend du montant de la Commande et du mode de livraison choisi par le Client. En tout état de cause, le montant des Frais de Livraison est indiqué au Client avant la Validation de la Commande.

 

Frais de Livraison :

  • Livraison COLISSIMO standard France Metropolitaine sous 48h - 72h : 5€

  • Livraison COLISSIMO DOM - Tom sous 5j - 10j : 10€

  • Livraison COLISSIMO Europe sous 2j - 4j : 15€

  • Livraison COLISSIMO Monde sous 4j - 10j : 25€

 

LIVRAISON OFFERTE en France Metropolitaine à partir de 80 euros d’achat

 

Retour sous 30 jours :

Vous avez reçu votre commande mais la taille ou la coupe ne vous conviennent pas? Pas d'inquiétude, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour demander un échange ou un remboursement. Pour cela il vous suffit de contacter au préalable le service client via le formulaire de contact. Une fois votre retour pour échange ou remboursement validé, il vous faudra renvoyer vos articles à l'adresse suivante :

 

Johnny Romance

76 avenue Parmentier

75011 Paris

 

 

RETOUR GRATUIT en France Metropolitaine

 

Les délais d’expédition sont de 1 à 5 jours ouvrables et maximum de 10 jours ouvrés à compter du jour suivant celui de la validation de la commande. L’expédition des colis est effectuée par La Poste en ‘’Colissimo’’. La société JOHNNY ROMANCE ne peut être tenue responsable des retards d’acheminement en cas de force majeure : grève des transports ou service postaux, intempéries…

 

Les articles fournis par JOHNNY ROMANCE sont soumis aux garanties légales et plus spécifiquement à la garantie des vices cachés telle que définie à l’article 1641 du Code Civil. Cependant, si vous estimez qu’un de vos articles est défectueux ou non conforme en cas d’erreur dans votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour prévenir JOHNNY ROMANCE par mail à l’adresse suivante : contact@johnnyromance.fr, et nous nous engageons, à vous l’échanger ou à vous le rembourser, sous réserve qu’il nous soit retourné dans son emballage d’origine et non porté à l’adresse suivante : Johnny Romance 76 avenue Parmentier 75011 Paris. Les articles retournés, abîmés, endommagés ou salis ne seront ni remboursés ni échangés et vous seront retournés, exception faite des frais de retour qui restent à votre charge.

En cas de remboursement, JOHNNY ROMANCE vous remboursera le montant intégral de votre commande dans un délai inférieur ou égal à 15 jours suivant la date de réception du colis retourné.Tout produit retourné doit être dans son état intact, non porté et dans son emballage d’origine. Si le produit concerné ne respecte pas ces conditions, il sera retourné au client à ses frais.

 

POUR TOUTES INFORMATIONS/QUESTIONS MERCI DE CONTACTER NOTRE SERVICE CLIENT : contact@johnnyromance.fr